Di Kecamatan Asjab, Utamakan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat

Kepala Seksi (Kasi) Pelayanan Umum, Sadam, di Kecamatan Astana Japura

Cirebon, FD-buserpolkrim.com

Kantor Kecamatan Astana Japura (Asjab) Kabupaten Cirebon, Jawa Barat terus melakukan upaya pembenahan dan memperkuat pelayanan publik terbaik dan prima. Hal tersebut ditunjukan oleh seluruh aparatur dikecamatan Asjab yang selalu disiplin dan penuh semangat dalam memberikan pelayanan dan melayani masyarakat.

Menurut Kepala Seksi (Kasi) Pelayanan Umum, Sadam, semua aparatur yang ada selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik/prima kepada masyarakat di Kecamatan Asjab. Sehingga, tidak ada lagi keluhan maupun ketertundaan masyarakat dalam pembuatan kartu keluarga ( KK ) maupun kartu tanda penduduk ( KTP ) dan layanan adminduk lainnya. Kecuali, peralatan elektronik eror ataupun aliran listriknya mati.

“Hal ini sesuai intruksi dari Pak Camat, kepada kami. Setiap aparatur Kecamatan Asjab harus selalu berusaha semaksimal mungkin, dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” kata Camat Asjab melalui Kasi Pelayanan Umum, Sadam kepada awak media ini, Kamis pagi (9/01/2025).

    “Hampir setiap hari kita melayani masyarakat dalam kepengurusan KK atau KTP dan lain-lain. Sebagai abdi masyarakat tentunya kita harus memberikan yang terbaik. Intinya melayani sepenuh hati,” sambungnya.

Sehingga, lanjut Sadam. Sampai saat ini tidak ada keluhan dari masyarakat, karena semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Bahkan, kalaupun memang ada keluhan atau komplain dari masyarakat pihaknya segera mengatasi dengan baik sehingga tidak ada yang merasa dirugikan,” jelasnya.

Sebelumnya, salah satu warga sebut saja Yun (35) yang akan beranjak pulang usai mengurus administrasi ketika dimintai keterangan, dirinya mengapresiasi kinerja aparatur Kecamatan Astana Japura.

“Saya sangat berterima kasih sekali dan mengapresiasi kepada Kantor Pelayanan Kecamatan Astana Japura yang mana telah memberikan layanan terbaik. Sehingga nantinya memudahkan saya dalam mengurus adminidtrasi lainnya,” ungkapnya.

Sadam juga menambahkan, untuk pembuatan kartu tanda penduduk ( KTP ) ataupun Kartu Keluarga ( KK ) dari tahun sebelunya hingga saat ini bisa melalui online atau langsung ke kantor desa, kemudian di proses ke kecamatan dalam hal ini pihak Kecamatan Asjab.

“Intinya, kami memandu untuk lebih memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai administrasi yang dibutuhkan,” imbuhnya.

Diakhir penyampaiannya, Sadam menyatakan, untuk kedepan pihak Kecamatan Asjab akan terus meningkatkan kinerjanya dalam mengoptimalkan layanan prima kepada masyarakat.

“Karena, di Kecamatan Asjab sendiri setiap hari rata-rata melayani puluhan bentuk perekaman, pengajuan revisi, hilang maupun rusak,” pungkasnya. (M. Toip)

Editor: Adi M